№

пп

Наименование мероприятия

Сроки исполнения

1

Оказание  помощи специалистами  потребителям в составлении претензий, исковых  заявлений.

постоянно

2

Оказание специалистами  консультаций потребителям, разъяснение их прав по потребительскому законодательству

постоянно

3

Извещение  федеральных органов  исполнительной власти при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества в установленном порядке

постоянно

4

Оказание помощи специалистами  в  разрешении

жалобы потребителя во внесудебном порядке.

постоянно

5

Обращение специалистов в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей)

постоянно

6

Обеспечение размещения на официальном сайте муниципального образования) информации в области защиты прав потребителей:

 комплексного плана по защите прав потребителей

 графика приема населения структурным подразделением МО (по вопросам ЗПП*);

часы приема потребителей в МФЦ** района.

ежегодно

7

Организация специалистами мероприятий:

проведение Всемирного дня защиты прав потребителей 12 ноября

проведение Всемирного дня качества

(второй четверг ноября)

(размещение  информационных материалов в СМИ, на официальном сайте муниципального образования Республики Татарстан)

 15 марта 2024

 14 ноябрь 2024 года

8

Подготовка и публикация материалов по вопросам

защиты прав потребителей в СМИ, в том числе интернет-ресурсах.

 регулярно

9

Размещение информационных материалов для

потребителей в здании администрации муниципального образования

по мере

необходимости